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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Kauf- und Lieferbedingungen zwischen Haushaltfachgeschäft Murpf AG und ihren Kunden des Online Shop (http:// https://www.murpf-haushalt.ch , nachfolgend „Shop“). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, und die vorliegenden AGB gelten als angenommen. Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

 

Vertragsabschluss und Bestellung

Soweit kein Versand per Post möglich ist ist eine Lieferadresse in der Schweiz Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages. Lieferungen an allfällige andere Destinationen sind auf Anfrage und nur mit vorgängiger Zustimmung von Haushaltfachgeschäft Murpf AG möglich.

Die Aufschaltung des Sortiments im Shop gilt als Einladung zur Offertstellung. Die Angebote im Shop sind freibleibend und stellen somit keine verbindliche Offerte dar. Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail seitens Haushaltfachgeschäft Murpf AG oder durch die Ablieferung (Versand oder Lieferung) der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt stets die Verfügbarkeit der Artikel/Produkte durch die entsprechenden Lieferanten oder Hersteller. Sämtliche Produktangaben im Shop wie Fotos, Spezifikationen, Zubehörbezeichnungen, etc. erfolgen ohne Gewähr. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Massgebend sind die gültigen Spezifikationen der Hersteller zum Zeitpunkt der Ablieferung.

 

Preise

Alle Preise von Haushaltfachgeschäft Murpf AG verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive jeweils gültiger Mehrwertsteuer (zur Zeit 7.7%) und vorgezogener Recyclinggebühr (vRG). Nebenkosten wie Versand- und Verpackungskosten sowie Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel werden zusätzlich ausgewiesen und verrechnet. Im Preis ebenfalls nicht inbegriffen sind Dienstleistungen, etwa für Beratung oder Support, die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme des Produkts beim Kunden sowie für Entsorgungen.

Änderungen, Irrtümer und Datenfehler bleiben vorbehalten. In diesen AGB gilt als „Kaufpreis“ stets der Preis für die gekaufte Ware samt allen Zuschlägen und Liefer-, Montage- und Entsorgungskosten.

 

Zahlungsbedingungen

Bei Bezahlung auf Rechnung erfolgt die Rechnungsstellung zum Zeitpunkt der Ablieferung; die Zahlungsfrist beträgt 20 Tage ab Rechnungsdatum. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung innert 5 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen; bei nicht rechtzeitiger oder nicht vollumfänglicher Vorauszahlung kann Haushaltfachgeschäft Murpf AG vom Kaufvertrag zurücktreten. Neukunden können in der Regel nur per Vorauskasse bestellen. Haushaltfachgeschäft Murpf AG behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.

Bei ganz oder teilweise unbenutztem Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde ohne Mahnung seitens Haushaltfachgeschäft Murpf AG in Verzug. Im Verzugsfall kann Haushaltfachgeschäft Murpf AG alle weiteren Lieferungen bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ganz oder
 teilweise einstellen. Bei Zahlungsverzug werden alle noch offenen Forderungen, die der Kunde Haushaltfachgeschäft Murpf AG unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig. Bei Zahlungsverzug ist Haushaltfachgeschäft Murpf AG berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 5.—für die erste Mahnung und eine Mahngebühr von CHF 20.-- für die zweite Mahnung zu erheben.

Haushaltfachgeschäft Murpf AG behält sich zudem das Recht vor, die Forderung gegen den Kunden an ein Inkassobüro abzutreten.

 

Eigentumsvorbehalt

Die von Haushaltfachgeschäft Murpf AG gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Haushaltfachgeschäft Murpf AG bis der gesamte Kaufpreis bei Haushaltfachgeschäft Murpf AG eingetroffen ist. Alle Kosten für die Eintragung des Eigentumsvorbehalts sowie die allfällige Abholung der gekauften Ware (insbesondere für Ausbau und Transport) gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte bis zur Bezahlung des Kaufpreises sorgfältig zu behandeln.

 

Lieferung, Teillieferung und Annahmeverzug

Die Ablieferung der bestellten Ware erfolgt entweder durch Versand oder durch Lieferung; die Art der Ablieferung ist produkteabhängig und wird dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs bekanntgegeben. Sämtliche Bestellungen liefert Haushaltfachgeschäft Murpf AG an den Standort, welchen der Kunde in der Bestellung angegeben hat (Ort, Etage etc.).

Die in der Auftragsbestätigung aufgeführte Lieferfrist versteht sich als Richtwert und ist nicht verbindlich. Der Kunde wird vor der Auslieferung telefonisch für die Vereinbarung des Liefertermins avisiert. Haushaltfachgeschäft Murpf AG kann bestätigte Bestellungen aufgrund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände ohne Kostenfolge annullieren. Haushaltfachgeschäft Murpf AG ist zu Teillieferungen berechtigt. Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung das bestellte Produkt innerhalb von zwei Wochen nach Avisierung des Liefertermins nicht annimmt, ist Haushaltfachgeschäft Murpf AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Stornierung) sowie die Umtriebskosten in Höhe von 5 Prozent des Kaufpreises, mindestens jedoch CHF 50.--, in Rechnung zu stellen.

 

Montage, Inbetriebnahme und Entsorgung

Auf Wunsch des Kunden führt Haushaltfachgeschäft Murpf AG die Lieferung, die fachmännische Montage, die Inbetriebnahme des gekauften Produkts, die Entsorgung des Verpackungsmaterials und die Rücknahme der Altgeräte zur Entsorgung aus. Daraus resultierende Kosten werden separat ausgewiesen und verrechnet.

 

Mängel und Mängelrüge

Es obliegt dem Kunden, die angelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Mängel müssen schnellstmöglich, spätestens aber innert 5 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich an Haushaltfachgeschäft Murpf AG gemeldet werden. Bei der Anlieferung durch einen Servicepartner bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein, dass keine erkennbaren Mängel am Produkt bestehen, andernfalls hat er den Mangel auf dem Lieferschein anzugeben. Verdeckte Mängel sind innert 5 Kalendertagen nach Entdeckung des Mangels schriftlich an Haushaltfachgeschäft Murpf AG zu melden.

 

Gewährleistung

Beim Vorliegen rechtzeitig gerügter Mängel hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Nachlieferung; Haushaltfachgeschäft Murpf AG entscheidet nach Prüfung des Mangels, ob das mangelhafte Produkt repariert oder ersetzt wird. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Das ersetzte Gerät oder die ersetzten Teile gehen in das Eigentum von Haushaltfachgeschäft Murpf AG über.

Haushaltfachgeschäft Murpf AG trifft keine Mängelhaftung bei Dritteinflüssen, namentlich Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung, Fehlmanipulationen, Beschädigungen durch Einwirkung von aussen sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile. Andere oder weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht, insbesondere besteht kein Wandelungsoder Minderungsrecht. Bei allfälligen Schäden ist die Haftung von Haushaltfachgeschäft Murpf AG in jedem Fall auf den Warenwert (ohne Nebenkosten und Zuschläge) beschränkt.

 

Rücknahme und Umtausch

Seitens des Kunden besteht weder ein Rücktritts- noch ein Rückgaberecht. Eine Rücknahme des gelieferten Produkts ist in jedem Fall nur mit schriftlicher Zustimmung von Haushaltfachgeschäft Murpf AG

 

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Bei allfälligen Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte am jeweiligen Sitz der Haushaltfachgeschäft Murpf AG (zur Zeit in Wil / SG) ausschliesslich zuständig, soweit gesetzlich kein anderer, zwingender Gerichtsstand vorgesehen ist. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

 

Änderung der AGB

Die vorliegenden AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit schriftlicher Zustimmung von Haushaltfachgeschäft Murpf AG. Massgebend ist die im Zeitpunkt der Bestellung geltende Version. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB ist unter  https://www.murpf-haushalt.ch publiziert.